什么投诉软件管用

12315投诉网：

这是国家市场监督管理总局指定的全国性消费投诉平台，也是国家级投诉举报平台之一。它整合了原工商12315、质检12365、食药12331、价监12358、知识产权12330等5个投诉平台和渠道，消费者可以通过电话、网站、APP以及微信、支付宝等入口24小时进行投诉举报。12315平台处理结果令人满意，且具有权威性和可靠性。

黑猫投诉：

这是新浪旗下的消费者服务平台，通过该平台，消费者可以随时反馈消费过程中遇到的各种问题。黑猫投诉依靠海量的企业库及专家，对消费者的诉求进行快速反馈和专业的指导，提升消费体验，建立企业和消费者之间的沟通桥梁。该平台的特点是投诉反馈速度快，通常能在当天得到回复。

腾讯110：

这是腾讯的举报平台，所有微信、QQ出现的违法行为都可以在本网站投诉举报。腾讯110是全国网络上最有效的投诉平台之一，具有高效的投诉处理机制。

国家邮政局申诉网站：

专门针对快递的投诉网站，是快递公司最怕被人投诉的网站。该网站处理快递投诉效果显著，网友反馈良好。

聚投诉：

这是一家公益性的互联网新闻信息服务平台，中央网信办批准，有政府背景。在21CN上投诉，效果不错，投诉都能收到反馈。

国家市场监督管理局：

该平台是全国最有效的投诉平台之一，对于长辈们来说，很容易上当受骗。消费者可以通过该平台获取相关产品、服务的质量信息，向协会提交投诉，并获得权威的处理结果和建议。

微信公众号：

现在很多企业都拥有自己的微信公众号，消费者可以通过微信公众号和企业进行联系，提出投诉和建议，得到有关人员的回复和处理。微信具有及时性、便捷性的优势。

网络平台：

消费者可以通过网络平台提交投诉，并得到相关部门的处理和回复。网络平台具有互联网的特点，信息传播速度快、操作简单、公开透明，因此受到消费者的欢迎。

专业投诉平台：

某些品牌、商家的投诉平台，保险、银行等金融机构的投诉平台等，这些平台具备较高的专业性和权威性，消费者可以通过这些平台了解更多的产品、服务信息，并提交投诉和建议，得到相关部门的处理和回复。

综上所述，这些投诉软件各有优势，消费者可以根据自身需求和实际情况选择合适的平台进行投诉。如果问题涉及大型电商平台或全国性服务，12315和黑猫投诉通常是较为可靠的选择。对于快递投诉，国家邮政局申诉网站则更为专业。对于微信、QQ等社交平台上的违法行为，腾讯110是有效的投诉渠道。此外，消费者还可以通过微信公众号和专业投诉平台进行投诉，这些平台通常具有较快的响应速度和较高的处理效率。